CONDICIONES DE COMPRA DE SAMUEL DÍAZ DELGADO
Las compras realizadas por nuestros usuarios a través de nuestra web («Sitio web») se rigen por las condiciones («Las Condiciones») descritas a continuación. La compra de servicios («Servicio») a través de www.samueldiazdelgado.com implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de las siguientes condiciones de compra. Las Condiciones no cubren la compra de nuestros servicios por parte de terceros fuera del Sitio Web.
Datos del prestador de servicios de la Sociedad de la Información, titular de la web
| Identidad | SAMUEL DIAZ DELGADO – 78647086N |
| Dirección | Apartado de Correos 42 – 38300 (La Orotava) (Santa Cruz de Tenerife) |
| Teléfono | 644674615 |
| Web | www.samueldiazdelgado.com |
| Correo-e | info@samueldiazdelgado.com |
Lea detenidamente estas Condiciones antes de efectuar la compra de cualquiera de nuestros servicios en nuestro “Sitio Web”. Si no acepta estas Condiciones, no podrá efectuar la compra de ninguno de nuestros servicios en nuestro Sitio Web. Puede imprimir una copia de estas Condiciones para consultarlas en el futuro.
1. Posibilidad de modificación de las presentes condiciones y de la oferta comercial
SAMUEL DIAZ DELGADO puede modificar en cualquier momento las condiciones u ofertas publicadas en su web (precios, servicios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Las modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas por parte de nuestros usuarios.
Los nombres y marcas de servicios/productos y fabricantes son utilizados únicamente con fines de identificación. Todas las fotos, descripciones y precios no son contractuales.
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin del número de existencias indicado. Así como los precios indicados en el momento de la consulta de la página web.
2. ¿Cómo puedo comprar en la web?
La compra por parte del usuario se realiza y perfecciona a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el presente apartado. Al realizar una compra en nuestra web, acepta que las comunicaciones con SAMUEL DIAZ DELGADO sean principalmente por medios electrónicos.
Para proceder a realizar una compra en nuestra web sólo debe seguir los siguientes pasos:
- Para hacer una compra, debe elegir uno de los servicios que le interese.
- Para cerrar la compra con SAMUEL DIAZ DELGADO tiene que rellenar los datos solicitados, finalizar la compra y proceder al abono del importe de los servicios comprados a través de la pasarela de pago.
- La compra quedará perfeccionada en el momento en que el usuario reciba por email la confirmación del pedido, que reflejará detalladamente los servicios que ha comprado y las presentes condiciones.
3. Servicios y precio de los mismos
Estos son los programas que se ofertan actualmente:
ConstanteMente
https://constantemente.club.hotmart.com
Club de psicología que te ayuda a conseguir el cuerpo y la salud que deseas, convirtiéndote en una persona constante con la alimentación saludable y el ejercicio.
Salud en Automático
https://saludenautomatico.club.hotmart.com
Programa de transformación con todo lo necesario para tener y mantener la salud y el cuerpo que deseas, creando un estilo de vida saludable a medida a través de hábitos automatizados.
Asesoramiento Premium
Servicio personalizado 1 a 1 de psicología deportiva y hábitos saludables.
El precio aparecerá en el contrato específico del servicio, ya que siempre se ajustará a las necesidades del cliente.
4. ¿Dónde recibiré los datos para la activación del servicio?
Los servicios se obtendrán directamente en el correo-e que usted hubiera dado de alta en el trámite de compra de nuestros servicios.
En todos los casos, el servicio se activa desde el momento del pago, tanto para los programas como para el asesoramiento premium.
5. Forma de pago: ¿Qué formas de pago puedo usar?
Los servicios se pueden pagar mediante las opciones disponibles en la pasarela de pago, transferencia bancaria y/o Bizum.
El contenido digital de los programas se abonará directamente a Hotmart en su página web. Puede consultar sus términos y condiciones aquí.
6. ¿Cómo son las facturas?
El usuario acepta que las facturas de las compras de los servicios se expidan de forma electrónica y se remitan por correo-e. Puede solicitar una copia de la factura enviando un correo electrónico a info@samueldiazdelgado.com
En el caso de los programas alojados en Hotmart, las facturas se descargan directamente de la plataforma. Puede ver cómo hacerlo aquí.
7. Devolución
7.a) ¿Qué plazo tengo para desistir de la compra o para decidir devolver un servicio?
El usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales para decidir devolver el “Servicio” desde la fecha de la recepción del mismo sin incurrir en penalización y sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de realización del pago, ya que el servicio se inicia desde el momento de abono del mismo.
En el supuesto de que se trate de servicios personalizados no será posible su devolución.
7.b) ¿Cómo puedo desistir de la compra?
Si desea desistir de la compra, deberá comunicarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca por medio de correo postal a SAMUEL DIAZ DELGADO en la siguiente dirección o por medio de un correo-e a info@samueldiazdelgado.com.
Podrá utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento que incorporamos a continuación, aunque su uso no es obligatorio, bastando cualquier comunicación en la que informen del ejercicio por su parte del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo correspondiente.
Formulario de Desistimiento
(solo se debe cumplimentar y enviar si se desea desistir de la compra)
| A la atención de:
SAMUEL DIAZ DELGADO |
| Por la presente le comunico/ comunicamos que desisto del contrato de venta del/ de los siguiente/s servicios: |
| Número de pedido: |
| Artículo: |
| Recibido en fecha: |
| Nombre/s del/de los consumidor/consumidores y usuario/s: |
| Domicilio/s del/de los consumidor/consumidores y usuario/s: |
| Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel) |
| Fecha |
7.c) ¿Cuáles son los requisitos para el ejercicio de derecho de desistimiento?
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted. Pero para ello deberá devolvernos o entregarnos directamente los servicios, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento. Se considerará cumplido el plazo de desistimiento si efectúa la devolución de los servicios antes de que haya concluido el plazo correspondiente.
7.d) ¿Cómo se hace el reembolso?
SAMUEL DIAZ DELGADO efectuará el reembolso del importe del servicio utilizando el mismo medio de pago empleado por el usted en el momento de la compra, salvo que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe del desistimiento.
8. Garantía legal
Los servicios o contenido digital vendidos por SAMUEL DIAZ DELGADO están cubiertos por la garantía legal desde la entrega en los servicios o contenido digital nuevos a cargo del vendedor, conforme a lo previsto en la normativa de consumidores y usuarios.
La garantía legal de los servicios y contenido digital quedará cubierta conforme a la normativa vigente.
Las condiciones y garantías de los programas se gestionan por medio de la plataforma de Hotmart. Puede consultar sus términos y condiciones aquí.
9. Política de protección de datos
SAMUEL DIAZ DELGADO se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento de datos de carácter personal.
Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico. Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a info@samueldiazdelgado.com.
Puede acceder a más información en nuestra Política de Privacidad.
10. Reclamaciones y atención al consumidor y usuario
Si usted no está contento con su servicio rogamos nos lo comunique en la siguiente dirección: SAMUEL DIAZ DELGADO con domicilio en Apartado de Correos 42 – 38300 (La Orotava) (Santa Cruz de Tenerife) o en el siguiente correo-e info@samueldiazdelgado.com.
Puede presentar cualquier tipo de reclamación en la siguiente dirección info@samueldiazdelgado.com.
Además, disponemos hojas oficiales de reclamación a disposición de nuestros clientes y usuarios. Puede solicitarlas llamando al teléfono 644674615 o en el correo-e info@samueldiazdelgado.com.
11. Causa de fuerza mayor
SAMUEL DIAZ DELGADO no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»).
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable como a)Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas; b) Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra; c) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural; d) Imposibilidad de uso de medios de transporte; Imposibilidad de uso de sistemas de telecomunicaciones; y e) Actos, normativa o restricciones gubernamentales.
Las obligaciones derivadas de las presente condiciones quedarán suspendidas durante el período de Causa de Fuerza Mayor y se ampliará el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor y pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
12. Nulidad parcial
Si alguna de las presentes Condiciones fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
13. Legislación aplicable y tribunales competentes
Los contratos de compra de servicios a través de nuestro Sitio Web y las controversias o demandas que se deriven de los mismos o que se refieran a su objeto o celebración (incluidos litigios o demandas extracontractuales) se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con los servicios será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles de la provincia de Santa Cruz de Tenerife.
Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente, pudiendo elegir presentar una reclamación para hacer valer sus derechos en relación con las presentes Condiciones ante el Juez o Tribunales que correspondan a su domicilio.
14. Plataforma de resolución de conflictos en línea
En cumplimiento de la obligación de información a los consumidores establecida en el Art. 14 del Reglamento (UE) 524/2013 sobre Resolución de litigios en línea en materia de consumo SAMUEL DIAZ DELGADO le informa que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de conflictos online que se encuentra disponible en el siguiente enlace:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES y donde podrá poner sus reclamaciones para tratar de llegar a una solución extrajudicial, si reside en la UE.
15. Notificaciones
Ocasionalmente, SAMUEL DIAZ DELGADO podrá utilizar sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones por medio de correo electrónico. Dichas notificaciones se harán para informar sobre las modificaciones en nuestros servicios.
16. Compromiso de calidad con nuestros usuarios
El cliente debe tener presente que en servicios le ofrecemos un capital humano, que está dispuesto a ayudarle de forma personalizada. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes con nuestros servicios y obtener los más altos estándares de calidad.
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Puede contactar con nosotros a través de email en info@samueldiazdelgado.com o por teléfono en el número: 644674615
Fecha: 1 de agosto de 2023
Versión: V.2.0
